Polityka zwrotów

Dziękujemy za wybór VehHistory!

Pamiętaj, że korzystanie z raportu historii pojazdu przy zakupie pojazdu odbywa się na Twoje własne ryzyko. Nie ponosimy odpowiedzialności za zakupy dokonane na podstawie naszych raportów.

1. Warunki zwrotu środków

Zwrotu środków możemy dokonać wyłącznie wtedy, gdy spełnione są wszystkie poniższe warunki:

1. Wniosek o zwrot zostanie złożony nie później niż 14 dni od daty transakcji.
2. Podany powód zwrotu jest zasadny w świetle niniejszych zasad.

2. Powody uprawniające do zwrotu środków

• Otrzymanie pustego raportu
• Podwójna płatność za ten sam raport

3. Powody nieuprawniające do zwrotu środków

• Błędy w raporcie (dane w raporcie pochodzą z zewnętrznych baz danych i są udostępniane „w stanie, w jakim są”)
• Niekompletny raport (ilość dostępnych informacji o pojeździe może się różnić)
• Opóźnione dostarczenie raportu (opóźnienia w generowaniu lub dostarczaniu raportu)
• Nieanulowanie subskrypcji przed datą odnowienia

Miesięczna opłata i warunki subskrypcji są jasno akceptowane przed zakupem i zostały opisane na stronie zakupu oraz w naszym Regulaminie.

4. Jak złożyć wniosek o zwrot środków

Jeśli uważasz, że Twój powód zwrotu jest zasadny, wypełnij poniższy formularz lub wyślij wymienione tu dane e-mailem na adres support@vehhistory.com:

• Temat wiadomości: Wniosek o zwrot środków
• Twój adres e-mail
• Numer VIN pojazdu (ten, dla którego wygenerowano raport)
• Powód, dla którego wnioskujesz o zwrot
• Twoje imię i nazwisko
• Data dokonania zakupu
• Użyta metoda płatności
• Identyfikator transakcji PayPal lub 4 ostatnie cyfry karty kredytowej/debetowej

5. Dodatkowe warunki zwrotu (subskrypcje próbne i opłaty automatyczne)

• Częściowy zwrot (koszt pełnego raportu)

  Jeśli poprosisz o zwrot po aktywacji subskrypcji, zastrzegamy sobie prawo do zwrotu płatności pomniejszonej o koszt jednego pełnego raportu o pojeździe („Pełny raport”). Standardowa cena Pełnego raportu wynosi $99.99 lub tyle, ile podaje nasza strona za jeden raport przed uwzględnieniem rabatów i ofert specjalnych.

• Termin rozpatrzenia

  W ciągu 10 dni roboczych (a jeśli to możliwe — szybciej) rozpatrzymy Twój wniosek o zwrot i odpowiemy zgodnie z niniejszymi Warunkami.

• Sposób zwrotu środków

  W miarę możliwości zwrot zostanie dokonany przy użyciu pierwotnej metody płatności, chyba że uniemożliwiają to względy techniczne.

Uwagi końcowe

• Warunki subskrypcji: Wszystkie warunki subskrypcji, w tym automatyczne odnowienia i procedury anulowania, zostały opisane w naszym Regulaminie.
• Wyłączenie odpowiedzialności: VehHistory nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z wykorzystania lub niewykorzystania informacji zawartych w raportach.
• Brak porady prawnej: Żadne postanowienie niniejszych Zasad zwrotu środków nie stanowi porady prawnej, a wszelkie spory podlegają właściwemu prawu i jurysdykcji.

Dokonując zakupu lub subskrybując usługi VehHistory, potwierdzasz, że zapoznałeś się z niniejszymi Zasadami zwrotu środków, zrozumiałeś je i je akceptujesz.

Możesz się z nami skontaktować poprzez e-mail. Nasi przedstawiciele skontaktują się z Tobą oraz zapewnią wsparcie w rozwiązywaniu problemów.

support@vehhistory.com